@phdthesis{Kull, type = {Bachelor Thesis}, author = {Simeon Kull}, title = {Der Einf{\"u}hrungsprozess eines Qualit{\"a}tsmanagementsystems im Tiefbauamt der Stadt Stuttgart - Eine vergleichende Untersuchung zur Resonanz bei den Mitarbeitern des Tiefbauamts und des Eigenbetriebs Stadtentw{\"a}sserung Stuttgart}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:1147-opus3426}, abstract = {In der Arbeit geht es um die Einf{\"u}hrung eines Qualit{\"a}tsmanagementsystems (QMS) im Tiefbauamt der Stadt Stuttgart. Dabei wird die Einf{\"u}hrung anhand von Experteninterviews mit Prozessverantwortlichen des Tiefbauamtes und des Eigenbetriebs Stadtentw{\"a}sserung Stuttgart, welches ein nahezu identisches Qualit{\"a}tsmanagement sechs Jahre fr{\"u}her eingef{\"u}hrt hat, beleuchtet und bewertet. Durch die Auswertung und Vergleiche der Interviews werden Schlussfolgerungen zu weiteren Entwicklungsm{\"o}glichkeiten des QMS im Tiefbauamt gezogen.}, language = {de} }