TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Schwabe, Gerhard
A1  - Schenk, Birgit
T1  - Bedarfsanalyse für Bürgerservices
T2  - Bürgerservices : Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale / [Hrsg.] Gerhard Schwabe. - Berlin : Ed. Sigma, 2011. - 319 S.
(E-government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors ; 11)
Y1  - 2011
UR  - https://bsz.ibs-bw.de/hslb?service=direct/0/Home/$DirectLink&sp=SOPAC51&sp=SAKSWB-IdNr65428153X
SN  - 978-3-89404-841-9
SB  - 978-3-89404-841-9
N1  - Als Print im Bestand der HVF-Bibliothek unter der Signatur Jw i 25 verfügbar.
SP  - 163
EP  - 188
PB  - Edition Sigma
CY  - Berlin
ER  -