@incollection{KaesmayrSchorn2023,
  author    = {Kaesmayr, Julia and Schorn, Michael},
  title     = {Entwicklung und Validierung eines Fragebogens zur Messung digitalen Arbeitens: Das Beispiel der Fallbearbeitung in der {\"o}ffentlichen Verwaltung},
  booktitle = {Jahrbuch des Instituts f{\"u}r Angewandte Forschung 2023 - Verwaltung und Gesellschaft im Wandel : 50 Jahre Hochschule f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung und Finanzen Ludwigsburg / J{\"o}rg D{\"u}rrschmidt/Christian F. Majer (Hrsg.)},
  volume    = {2023},
  edition   = {1. Auflage},
  isbn      = {978-3-415-07518-4},
  url       = {https://bsz.ibs-bw.de/hslb?service=direct/0/Home/\$DirectLink\&sp=SOPAC51\&sp=SAKSWB-IdNr1872171370},
  pages     = {233 -- 266},
  year      = {2023},
  abstract  = {F{\"u}r eine erfolgreiche Digitalisierung des {\"o}ffentlichen Sektors m{\"u}ssen Erkenntnisse dar{\"u}ber gewonnen werden, wie sich die Digitalisierung auf die Arbeit der Besch{\"a}ftigten im {\"o}ffentlichen Dienst auswirkt. Der offensichtliche Mangel an empirischen Daten und Modelltests ist teilweise auf unzureichende integrative konzeptionelle Modelle und Messgr{\"o}ßen zur{\"u}ckzuf{\"u}hren. Ein k{\"u}rzlich vorgeschlagenes f{\"u}nfdimensionales Modell, das den Grad der Digitalisierung von Verwaltungsabl{\"a}ufen beschreibt (Kaesmayr, Schorn \& Steidle 2021), stellt den Ausgangspunkt f{\"u}r den vorliegenden Beitrag dar. Zur Erm{\"o}glichung der tats{\"a}chlichen Messung erfolgt hier die Darstellung der Entwicklung und Validierung eines entsprechenden Fragebogens. Die Entwicklung umfasst die Itemformulierung durch Spezifi zierung von Attributen, Ratern und Objekten der zugrunde liegenden Konstrukte sowie die Bildung von Indizes mittels einer neu entwickelten Methode zur Kontrastgewichtung. Die Validierung umfasst Komponentenanalysen sowie konfirmatorische Faktorenanalysen auf Basis der Daten von 519 Verwaltungsbesch{\"a}ftigten. Der Fragebogen erm{\"o}glicht die Beschreibung und Bewertung des Digitalisierungsgrads von Verwaltungsarbeit und Verwaltungsverfahren sowie die Evaluation von Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Fallbearbeitung. Dar{\"u}ber hinaus erm{\"o}glicht er die Erforschung von Bedingungen und Konsequenzen und damit die Ableitung von Ansatzpunkten f{\"u}r einen erfolgreichen digitalen Wandel. Hierzu bedarf es allerdings noch weiterer Forschung zur {\"U}berpr{\"u}fung der pr{\"a}diktivenn Validit{\"a}t und des praktischen Nutzens.},
  language  = {de}
}