@book{Sauerland2024,
  author    = {Sauerland, Martin},
  title     = {Fehler im Griff : Fehlleistungen begreifen. Fehlertypen unterscheiden. Fehlerursachen vermeiden.},
  isbn      = {978-3-662-68472-6},
  doi       = {10.1007/978-3-662-68472-6},
  url       = {https://bsz.ibs-bw.de/hslb?service=direct/0/Home/\$DirectLink\&sp=SOPAC51\&sp=SAKSWB-IdNr1891055542},
  pages     = {VII, 240},
  year      = {2024},
  abstract  = {Dieses Buch enth{\"a}lt alles, was Sie {\"u}ber Fehler, Fehlerursachen, vor allem aber {\"u}ber die M{\"o}glichkeiten der Vermeidung von Fehlern bei typischen B{\"u}rot{\"a}tigkeiten wissen m{\"u}ssen. Sie kennen es (nat{\"u}rlich nur vom H{\"o}rensagen): Die Originalvorlage im Kopierer liegen lassen, eine E-Mail ohne den erforderlichen Anhang versenden, eine vertrauliche Nachricht falsch adressieren, eine Rechnung {\"u}ber 17683 € statt {\"u}ber 17863 € ausstellen oder eine Stelle mit einer inkompetenten Person besetzen - menschliche Fehlleistungen sind {\"a}rgerlich, zumeist auch peinlich, zuweilen auch enorm kostspielig. Im Rahmen zahlreicher wissenschaftlicher Analysen sind wir den H{\"a}ufigkeiten, Typen, Ursachen und Bew{\"a}ltigungsm{\"o}glichkeiten solcher Heimsuchungen auf den Grund gegangen. Die Befunde werden auf beispielhafte, anschauliche und am{\"u}sante Weise vorgestellt. Der Fokus liegt dabei auf den tieferliegenden motivationalen Fehlerursachen. Die Ber{\"u}cksichtigung dieser energetischen Komponente erm{\"o}glicht es n{\"a}mlich, neue und wirkm{\"a}chtige Strategien zur Vermeidung von Fehlern in einer immer komplexer und dynamischer werdenden Arbeitswelt zu entwickeln. Die entsprechenden Methoden k{\"o}nnen von Mitarbeitenden und F{\"u}hrungskr{\"a}ften niedrigschwellig, unmittelbar und selbstgesteuert angewendet werden. Vielleicht ist es durch authentisch-motiviertes Handeln sogar m{\"o}glich, so etwas wie subjektiv erlebte Fehlerfreiheit zu erreichen. Doch lesen Sie selbst!},
  language  = {de}
}