@incollection{Mrass2024,
  author    = {Mrass, Volkmar},
  title     = {Bundesb{\"u}rger sehen bei der Digitalisierung der {\"o}ffentlichen Verwaltung noch Potenzial},
  booktitle = {Jahrbuch des Instituts f{\"u}r Angewandte Forschung 2024 / D{\"u}rrschmidt/Majer (Hrsg.)},
  isbn      = {978-3-415-07705-8},
  url       = {https://bsz.ibs-bw.de/hslb?service=direct/0/Home/\$DirectLink\&sp=SOPAC51\&sp=SAKSWB-IdNr1909992186},
  institution = {Fakult{\"a}t 1: Management und Recht},
  pages     = {151 -- 155},
  year      = {2024},
  abstract  = {Die B{\"u}rgerinnen und B{\"u}rger in Deutschland sehen bei der Digitalisierung der {\"o}ffentlichen Verwaltung noch Handlungsbedarf und Potenzial nach oben. Dies ergibt eine aktuelle, auf Basis eines Fragenkatalogs der Professur f{\"u}r Digitales Verwaltungsmanagement (Prof. Dr. Volkmar Mrass) der Hochschule f{\"u}r {\"o}ffentliche Verwaltung und Finanzen (HVF) Ludwigsburg durch das Marktforschungsinstitut GfK mit Sitz in N{\"u}rnberg durchgef{\"u}hrte, repr{\"a}sentative bundesweite Befragung von 1 005 B{\"u}rgerinnen und B{\"u}rgern im Alter von 18 bis 74 Jahren in Deutschland. Der Aussage, dass die Digitalisierung der deutschen Verwaltung weit fortgeschritten ist, stimmten lediglich 4 \%, der Aussage, dass Deutschland bei der Verwaltungsdigitalisierung im internationalen Vergleich gut dasteht, lediglich 4,5 \% vollkommen zu. K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI) wird aber das Potenzial zugerechnet, die Digitalisierung der Verwaltung in Zukunft zu beschleunigen.},
  language  = {de}
}