Erhebung und Bewertung von Kundenzufriedenheit am Beispiel der Musikschule Filderstadt
- Darstellung der Aufgaben und der Begriffs "Musikschule". Musikschulen in BW und der BRD. Kundenzufriedenheit - Begriff, Entstehung, Auswirkungen. Die Musikschule Filderstadt. Die empirische Untersuchung der Kundenzufriedenheit an der Musikschule Filderstadt. Auswertung der Befragung. Handlungsempfehlungen und Fazit.
| current version of document: | urn:nbn:de:bsz:1147-opus4-47644 |
|---|---|
| Author: | Julia Haß |
| URN: | urn:nbn:de:bsz:1147-opus-151 |
| Referee: | Günther Vollmer, Gerd Kirchhoff |
| Document Type: | Diploma Thesis |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2007/09/04 |
| Publishing Institution: | Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen |
| Release Date: | 2007/09/04 |
| Tag: | Musikschule <Filderstadt> |
| GND Keyword: | Datenerhebung; Musikschule; Verbraucherzufriedenheit |
| To order the print edition: | 1675632782 |
| Institutes: | Fakultät 1: Management und Recht |
| DDC classes: | 300 Sozialwissenschaften / 310 Allgemeine Statistiken |
| Licence (German): |  Creative Commons - Namensnennung-Nicht kommerziell-Keine Bearbeitung |
