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Institute
What Citizens Experience and How Omni-Channel Could Help - Insights From a Building Permit Case
(2021)
Telekooperationsdidaktik
(2002)
Im Zuge der beschleunigten technologischen Entwicklung, der zunehmenden internationalen Wirtschaftsverflechtung und der Marktglobalisierung werden zunehmend Telekooperationssysteme eingeführt. Ziel ist eine effiziente, konstruktive und zielgerichtete kooperative Zusammenarbeit im Team über Raum und Zeit hinweg.
Birgit Schenk liefert einen umfassenden, kompetenten und verständlichen didaktischen Rahmen für die Konzeption und Durchführung von Trainings im Rahmen der erfolgreichen Einführung von Telekooperationssystemen. Die Autorin präsentiert theoretische Bausteine, beschreibt die systematische Planung und Durchführung anhand eines konkreten Beispiels und gibt zahlreiche praktische Hinweise. Grundlagen sind Erkenntnisse aus der Erwachsenenbildung, zum Umgang mit neuen Technologien und zur Kooperation in Gruppen.
In diesem essential zeigen Claudia Schneider, Birgit Schenk und Stefan Kraus am Beispiel des Bauhofs der Stadtverwaltung Herrenberg praxisnah, wie sich Geschäftsprozesse, Organisationsstrukturen und Menschen gleichermaßen verändern müssen, damit wirkliche Innovation eine Chance hat. Neue e-Services sowie neue Formen der Zusammenarbeit und der Verantwortungsübernahme sorgen für die Steigerung der Leistungsfähigkeit der Organisation und die Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität. Das Buch gibt wertvolle Hinweise für Entscheider, die sich auf den gleichen Weg machen wollen.
Smart City als Begriff ist für viele Kommunen nach wie vor mit Fragezeichen behaftet. In der vorliegenden Arbeit werden die drei Städte Singapur, Tallinn und Karlsruhe untersucht. Es wird ein entsprechender Bewertungsrahmen zur Bewertung von Städten vorgestellt. Aus den Ergebnissen können ggf. die notwendigen Entwicklungsschritte für andere Städte geplant werden.
Sensor networks have become ubiquitous in all types of machinery and infrastructure. These sensor networks are/will be extensively used in the Smart City, which includes public as well as private sensor networks the latter being a much-neglected source of information feed for a smart city administration (Komninos, 2014). This can include vehicle (from eScooter to mini-van) sharing data, park house data, etc. However, the city’s backbone IT infrastructure must be able to accept and process this data and to draw the right conclusions from them. The backbone of this IT infrastructure will for all practical purposes be an Enterprise Resource Planning (ERP) System as it is already standard in the private sector (for an example, Müller-Török et al., 2019). This contribution analyzes the integration of sensor networks into ERP systems in the Smart City. It will also analyze the implications of this development for public sector education.